疫情就是命令,防控就是責(zé)任,近日,新冠病毒疫情在我陜出現(xiàn)反彈,病毒肆意蔓延,作為基層防疫防控的第一道關(guān)卡,有色鉑金城物業(yè)迅速行動(dòng),在崗員工自12月22日起取消休假,全員封閉式管理,全力做好防控部署工作,為阻擊疫保障業(yè)主生命安全,筑起了一道堅(jiān)固防線。
加強(qiáng)防控宣傳,做好積極正面引導(dǎo)
自防疫防控要求不斷升級(jí)以來(lái),小區(qū)物業(yè)部門(mén)通過(guò)張貼通知、懸掛條幅、制作防疫展板、在業(yè)主微信群推送信息等方式,積極勸導(dǎo)引導(dǎo)業(yè)主,正確認(rèn)識(shí)疫情發(fā)展形勢(shì),消除恐慌情緒,加強(qiáng)自身防護(hù),嚴(yán)格遵守防疫安排,全力打好疫情防控的人民戰(zhàn)役。
認(rèn)真做好消殺工作,有效防范疫情擴(kuò)散
為阻斷新型冠狀病毒的蔓延,有色鉑金城物業(yè)認(rèn)真研究,制定消殺制度,在小區(qū)內(nèi)大面積開(kāi)展消殺工作,對(duì)公共場(chǎng)所、樓道等重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)消殺,安排保潔人員對(duì)電梯按鍵、門(mén)把手、門(mén)禁、可視對(duì)講面板等重要觸點(diǎn)定時(shí)擦拭消毒。同時(shí),物業(yè)部人員還在垃圾桶放置區(qū)域設(shè)置廢棄口罩收容器,每日開(kāi)展多次不定時(shí)消殺,并設(shè)專人監(jiān)督檢查,切實(shí)防止病毒的產(chǎn)生與傳播。
堅(jiān)決執(zhí)行命令,科學(xué)有序安排核酸檢測(cè)
為保證多輪新冠病毒檢測(cè)工作的順利開(kāi)展,物業(yè)部門(mén)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,科學(xué)安排檢測(cè)地點(diǎn),優(yōu)化檢測(cè)順序,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,確保按時(shí)保質(zhì)完成核酸檢測(cè)任務(wù)。特別是實(shí)行封閉管理的第四天,大雪紛飛,氣溫驟降,為保障新一輪核酸檢測(cè)工作順利開(kāi)展,物業(yè)服務(wù)部部長(zhǎng)帶隊(duì)清掃積雪;工程人員提前檢查設(shè)備設(shè)施,做好應(yīng)急預(yù)案;客服人員按樓棟、單元通知核酸檢測(cè)時(shí)間,核查人員信息,確保全部業(yè)主不漏檢、缺檢;秩序維護(hù)員引導(dǎo)勸導(dǎo)業(yè)主保持“一米線”,保障采樣工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),檢測(cè)過(guò)程安全。
認(rèn)真履職盡責(zé),盡心竭力服務(wù)業(yè)主
為全力保障居家隔離業(yè)主的日常生活,物業(yè)客服人員詳細(xì)登記業(yè)主相關(guān)隔離信息,每天通過(guò)電話、微信表達(dá)關(guān)心關(guān)愛(ài),詢問(wèn)業(yè)主日常需求,并安排專人配送所需物資至業(yè)主家中,真正做到真誠(chéng)待人,貼心服務(wù)。
目前,小區(qū)內(nèi)暫無(wú)感染病例,業(yè)主生活秩序良好,情緒平穩(wěn)。下一步,有色鉑金城物業(yè)將不負(fù)使命,繼續(xù)堅(jiān)守崗位,多措并舉,用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)700多戶業(yè)主的身體健康和生命安全。