信訪是公民的權(quán)利,廣大人民群眾有權(quán)利通過(guò)信訪途徑表達(dá)各自利益訴求,但同時(shí)在信訪活動(dòng)中,也要遵守《信訪工作條例》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,自覺(jué)維護(hù)信訪秩序和社會(huì)公共秩序,依法合理表達(dá)訴求,維護(hù)和實(shí)現(xiàn)正當(dāng)權(quán)益,在全社會(huì)共同營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。可以采取哪些方式信訪?01 公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書(shū)信、電話、傳真、走訪等形式,向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況,提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求,有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。采用書(shū)面形式提出信訪事項(xiàng)時(shí)應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?02格式要求:一般采用書(shū)面形式,并載明其姓名(名稱)、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。內(nèi)容要求:應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。注意事項(xiàng):信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的,信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)、單位的上級(jí)機(jī)關(guān)、單位又提出同一信訪事項(xiàng)的,上級(jí)機(jī)關(guān)、單位不予受理。采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?03(一)應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出;(二)提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門(mén)提出;(三)多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過(guò)5人;(四)各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)屬地責(zé)任,認(rèn)真接待處理群眾來(lái)訪,把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)兀龑?dǎo)信訪人就地反映問(wèn)題。在信訪過(guò)程中,信訪人不得有哪些行為?04 信訪人在信訪過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國(guó)家、 社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序,不得有下列行為:(一)在機(jī)關(guān)、單位辦公場(chǎng)所周?chē)⒐矆?chǎng)所非法聚集,圍堵、沖擊機(jī)關(guān)、單位,攔截公務(wù)車(chē)輛,或者堵塞、阻斷交通;(二)攜帶危險(xiǎn)物品、管制器具;(三)侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員,非法限制他人人身自由,或者毀壞財(cái)物;(四)在信訪接待場(chǎng)所滯留、滋事,或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場(chǎng)所;(五)煽動(dòng)、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪,或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái);(六)其他擾亂公共秩序、妨害國(guó)家和公共安全的行為。信訪人提出的申訴求決類(lèi)事項(xiàng)應(yīng)該如何處理?05 《信訪工作條例》第三十一條規(guī)定,對(duì)信訪人提出的申訴求決類(lèi)事項(xiàng),有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況,分別按照下列方式辦理:(一)應(yīng)當(dāng)通過(guò)審判機(jī)關(guān)訴訟程序或者復(fù)議程序、檢察機(jī)關(guān)刑事立案程序或者法律監(jiān)督程序、公安機(jī)關(guān)法律程序處理的,涉法涉訴信訪事項(xiàng)未依法終結(jié)的,按照法律法規(guī)規(guī)定的程序處理;(二)應(yīng)當(dāng)通過(guò)仲裁解決的,導(dǎo)入相應(yīng)程序處理;(三)可以通過(guò)黨員申訴、申請(qǐng)復(fù)審等解決的,導(dǎo)入相應(yīng)程序處理;(四)可以通過(guò)行政復(fù)議、行政裁決、行政確認(rèn)、行政許可、行政處罰等行政程序解決的,導(dǎo)入相應(yīng)程序處理;(五)屬于申請(qǐng)查處違法行為、履行保護(hù)人身權(quán)或者財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益職責(zé)的,依法履行或者答復(fù);(六)不屬于以上情形的,應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取信訪人陳述事實(shí)和理由,并調(diào)查核實(shí),出具信訪處理意見(jiàn)書(shū)。對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng),可以舉行聽(tīng)證。信訪問(wèn)題的辦理答復(fù)時(shí)間是如何規(guī)定的?06 對(duì)《信訪工作條例》第三十一條第六項(xiàng)規(guī)定的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的,經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限,但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日,并告知信訪人延期理由。《信訪工作條例》對(duì)于信訪問(wèn)題處理意見(jiàn)書(shū)有什么要求?07 信訪處理意見(jiàn)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù):(一)請(qǐng)求事實(shí)清楚,符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,予以支持;(二)請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的,應(yīng)當(dāng)作出解釋說(shuō)明;(三)請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,不予支持。有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位作出支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的,應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)、單位執(zhí)行;不予支持的,應(yīng)當(dāng)做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作。信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的,《信訪工作條例》是如何規(guī)定的? 08 信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的,可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn),并予以書(shū)面答復(fù)。信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的,《信訪工作條例》是如何規(guī)定的? 09 信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的,可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核。收到復(fù)核請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)。 信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服,仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的,各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)和其他機(jī)關(guān)、單位不再受理。信訪人滋事擾序,纏訪鬧訪,違法集會(huì)、游行、示威,有哪些法律后果? 10 信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪情節(jié)嚴(yán)重,構(gòu)成違反治安管理行為的,或者違反集會(huì)游行示威相關(guān)法律法規(guī)的,由公安機(jī)關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場(chǎng)處置措施、給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。